Vyhrajte více než jen ceny!
Hra štěstí nikdy nekončí!
Říká vám, jak shromažďují, používají a udržují vaše osobní údaje v bezpečí, zatímco hrajete, registrujete se a spravujete svůj účet. Aby vaše Kč a aktivita byly v bezpečí, tato zásada hovoří o tom, jak ověřit vaši totožnost, jak udržet vaši aktivitu v bezpečí a jak mohou být informace sdíleny s platebními procesory a partnery pro dodržování předpisů. Pokud navštívíte web z Česko jako hráč český, pravidla ochrany soukromí jsou stejná, s dodatečnou péčí tam, kde to vyžadují místní zákony.
Když se registrujete pro SmokAce účet, jste požádáni o přijetí zásady ochrany soukromí. Toto potvrzení je nutné k otevření účtu, přístupu do lobby a používání funkcí účtu, jako je provádění vkladů, výběrů a aktivace bonusů. Je součástí registračního procesu. Přijetím dáváte SmokAce povolení shromažďovat a používat osobní údaje, které potřebuje k provozování kasina, udržování vašeho účtu v bezpečí a dodržování zákonů a předpisů. Nebudete se moci registrovat ani vytvořit účet, pokud s zásadou ochrany soukromí nebudete souhlasit.
Když se registrujete, budete požádáni o potvrzení svého souhlasu spolu s několika dalšími důležitými informacemi. Registrací souhlasíte s tím, že SmokAce může používat vaše informace pro věci, které přímo souvisejí s provozováním vašeho účtu a poskytováním služeb, o které jste požádali. Povinné potvrzení — nutné k dokončení nastavení účtu. Propojený přístup: zásada ochrany soukromí je propojena s registrační stránkou, takže si ji můžete přečíst před potvrzením. Přijetí může být zaznamenáno, aby se prokázalo, že jste souhlasili s podmínkami a chránili vás i kasino v případě sporu. Přijetí při registraci také podporuje nezbytné kontroly, které mohou být spuštěny později, jako je ověření vaší totožnosti a platby před výběrem 500 Kč nebo více, nebo když signály rizika naznačují, že musíte prokázat svou totožnost ještě důkladněji. Pokud se zásada ochrany soukromí změní, SmokAce vás může požádat o potvrzení nových podmínek při příštím přihlášení nebo před provedením něčeho citlivého, jako je změna informací o účtu nebo vklad Kč100. Pokud jsou tato pravidla dodržována v Česko, může být pokračování v používání účtu po oznámení změn také považováno za přijetí.
Můžete být požádáni o dokončení ověření KYC a kontrol věku, aby SmokAce Casino zůstalo v bezpečí a dodržovalo pravidla. Tímto způsobem si můžete být jisti, že účet je váš, že jste dostatečně starý na legální hazardní hry a že výběry jsou odesílány oprávněnému vlastníkovi. Pro tyto kontroly a splnění našich právních a bezpečnostních povinností žádáme pouze o informace, které potřebujeme. Přesná sada údajů se může měnit na základě toho, co děláte se svým účtem, jak platíte a pravidel v Česko. Údaje o totožnosti a základní informace o účtu se používají k zajištění, že jste tím, za koho se vydáváte, a k porovnání vašeho profilu s veřejnými záznamy. Většinou to zahrnuje vaše celé jméno, datum narození a český, pokud se objeví na vašem průkazu. Průkaz totožnosti s jasným datem narození obvykle stačí k prokázání, že jste v zákonném věku. Můžete být požádáni o zaslání jiného dokumentu, pokud ten, který máme, neukazuje vaše datum narození jasně. Ověření adresy může být nutné k zajištění, že vaše domácí adresa je správná a k absolvování regulačních kontrol. Pokud je to nutné, můžeme požádat o kus papíru s vaším jménem, adresou a nedávným datem. Z bezpečnostních důvodů a ke snížení podvodů a chargebacků můžete být požádáni o prokázání, že vlastníte platební metodu. To může být nutné před zpracováním výběru, například když chcete vybrat 500 Kč nebo když aktivita na vašem účtu vyžaduje důkladnější kontroly.
Když zasíláte dokumenty, ujistěte se, že obrázky jsou jasné, že jsou vidět všechny rohy a že lze přečíst detaily. Pokud existují citlivá pole, která nejsou pro ověření potřebná, můžeme vás požádat, abyste je před nahráním skryli. Aby byl váš profil aktuální a předešlo se zpožděním při žádosti o výběr 500 Kč nebo více, SmokAce Casino může požádat o nové dokumenty, pokud se vaše informace změní, například pokud se přestěhujete nebo změníte jméno.
SmokAce používá informace o vašem účtu a způsobu, jakým hrajete, k poskytování bonusů a propagací, které jsou pro vás relevantnější a pomáhají vám získat správné nabídky ve správný čas. To zahrnuje zobrazování nabídek platných ve vaší pokladně, poskytování bonusu při zadání kódu a sledování vašeho postupu k cílům, jako jsou turnajové body nebo požadavky na sázení. Vaše kontaktní údaje také používáme k zasílání propagačních zpráv, pokud jste s tím souhlasili, a k informování o důležitých změnách služeb souvisejících s aktivní nabídkou, například když se změnila dostupnost nebo když byla připsána odměna.
Proto SmokAce používá vaše informace k zajištění, že propagace s přesnými čísly jsou aplikovány správně. Například uvítací bonus až do Kč200 je poskytnut po kvalifikačním vkladu Kč20 a sazba cashbacku je sledována na základě čistých ztrát za určité období. U VIP programů se můžeme podívat na dlouhodobější údaje o zapojení, jako jsou celoživotní vklady, průměrná sázka a frekvence hraní, abychom rozhodli o vašem zařazení a jakých druzích výhod se vám dostane. Některé z těchto výhod jsou personalizované reload bonusy (až Kč300), dárky k narozeninám (až Kč25) nebo vlastní balíčky volných zatočení, když jsou dostupné, pokud dodržujete podmínky VIP zobrazené ve vašem účtu. Některé bonusy vyžadují důkaz totožnosti nebo věku a pokud poskytnete informace jako český, mohou být použity k zajištění vaší způsobilosti a zabránění lidem v používání stejných informací pro více účtů. K určení, které kampaně fungují nejlépe a jak v budoucnu zlepšit nabídky, se SmokAce může také podívat na propagační údaje, které byly seskupeny nebo anonymizovány. K tomu, aby byly propagace efektivnější, se tento druh analýzy používá bez nutnosti zpracovávat vaše osobní údaje.
SmokAce Casino chrání informace o vkladech omezením toho, kdo je může vidět, a jejich bezpečným zpracováním pro všechny přijímané platební metody. Informace o vašem vkladu nepoužíváme k ničemu jinému. Shromažďujeme pouze platební informace, které potřebujeme k dokončení transakce, zastavení podvodů a dodržování našich právních povinností. Informace o vkladech a platbách zůstávají soukromé ve vztahu k vašemu účtu. Kdykoli je to možné, používáme tokenizované reference místo úplných platebních údajů a přístup umožňujeme pouze vyškoleným týmům uvnitř, které to potřebují k zpracování plateb, řešení sporů nebo kontrole dodržování předpisů.
Vklady provedené kartami jsou zpracovávány důvěryhodnými platebními společnostmi. V SmokAce Casino neukládáme celá čísla karet. Místo toho uchováváme referenční čísla a ID transakcí, která se používají k odsouhlasení a správě chargebacků. Vaše banka může používat dodatečné kontroly, jako je 3D Secure, k zajištění, že nikdo jiný nemůže použít informace o vaší kartě, pokud vkládáte Kč20 nebo více kartou.
Když k vkladu použijete elektronickou peněženku, poskytovatel peněženky platbu autorizuje, takže kasinu nemusíte poskytovat tolik soukromých informací. Například vklad Kč50 je příkladem základního identifikátoru plátce, který nám pomáhá spárovat vklad s vaším účtem. Přihlašovací údaje k vaší elektronické peněžence nám nejsou zasílány ani ukládány.
Vklady kryptoměn jsou propojeny s adresami peněženek a hashi transakcí na blockchainu. Tyto záznamy se používají k připsání peněz na váš účet a vyřešení platebních problémů, jako jsou potvrzení pro vklad Kč30, která byla ztracena nebo odeslána pozdě. Na blockchainu je vidět, co děláte, proto doporučujeme používat peněženku, kterou ovládáte, a nevysílat svou adresu. Pokud vzorce transakcí ukazují vysoké riziko, mohou být nutné další kontroly.
Informace o plátci a bance jsou obvykle v platební zprávě nebo polích výpisu bankovního převodu. Tyto informace nám pomáhají zajistit, aby správný hráčský účet obdržel peníze a udržovat přesné finanční záznamy. Pokud pošlete Kč100 bankovním převodem, ujistěte se, že referenční text je správný. Pokud není, může to zpomalit proces přidělení peněz.
Když provádíte vklad, žádáme pouze o informace, které potřebujeme k bezpečnému zpracování vkladu a udržení vašeho účtu v bezpečí. Přístup je omezen; záznamy o platbách mohou vidět pouze oprávněný personál, který je potřebuje. Šifrovaná spojení a ověření poskytovatelé zajišťují, že platební informace jsou přenášeny bezpečně. Monitorování pomáhá zastavit neoprávněné vklady, převzetí účtů a další špatné věci. Pro maximální soukromí zvolte platební metodu, která obchodníkovi poskytuje méně informací o vás. Ve skutečnosti elektronické peněženky a kryptoměny často odhalují méně než bankovní převody a karty. Vaše banka, poskytovatel peněženky nebo blockchainová síť však mohou stále uchovávat vlastní záznamy o vkladu, jako je Kč25.
SmokAce Casino může před uvolněním výher požádat o ověření výběru, aby bylo vše rychlé a bezpečné pro všechny hráče. Tím, že zajistíme, aby prostředky byly odeslány pouze oprávněnému držiteli účtu, tyto kontroly pomáhají zastavit podvody, převzetí účtů a neoprávněné chargebacky. Kdykoli provedete výběr 500 Kč nebo více, váš první výběr hotovosti, změna platebních informací nebo neobvyklá aktivita na účtu může vyvolat ověření. Pro dodržování pravidel proti praní špinavých peněz můžete být také požádáni o prokázání, odkud peníze na vklady pocházejí. Pokud Smoky Ace Casino potřebuje ověřit vaši totožnost, může požádat o kopie nebo fotografie dokumentů a platebních informací, které jsou snadno čitelné. Požadavky se mohou lišit v závislosti na tom, kde žijete, jak platíte a co děláte se svým účtem, ale obvykle zahrnují následující.
Z bezpečnostních důvodů vás SmokAce Casino může požádat, abyste v obrázcích zakryli soukromé informace. Úplné přístupové údaje, celá čísla karet nebo úplné bezpečnostní kódy by nikdy neměly být sdíleny. Pokud něco není jasné, obraťte se před nahráním na podporu. Důležité: Kdykoli je to možné, výběry jsou obvykle zpracovány zpět na stejnou metodu, jakou byl proveden vklad. Pokud jste vložili 100 $ jednou metodou, vaše výplaty mohou být nejprve zpracovány touto metodou až do výše vašeho vkladu. Jakékoli zbývající výhry budou vyplaceny jinou metodou, pokud je to možné. Při vkladech 1000 Kč nebo více může kasino požádat o prokázání, odkud peníze pocházejí, pokud je to nutné. Výplatní pásky, bankovní výpisy s příchozími platbami, záznamy o příjmech z podnikání nebo jiné platné dokumenty mohou být přijaty jako důkaz. SmokAce Casino tyto dokumenty používá pouze k dodržování předpisů a ochraně integrity procesu výplat. Aby se zkrátily čekací doby, ujistěte se, že informace ve vašem profilu odpovídají těm na vašich dokumentech, používejte platební metody registrované na vaše jméno a nahrávejte jasné obrázky, které ukazují všechny rohy. Po schválení je obvykle snazší provádět výběry v budoucnu, pokud se informace o vašem účtu nezmění nebo nebudou vyžadovány další bezpečnostní kontroly.
SmokAce Casino používá soubory cookie a další sledovací technologie k udržení stability webu, zabezpečení vašich účtů, zapamatování vašich preferencí a pomoci při zjišťování, které stránky a funkce fungují nejlépe. Další informace naleznete v našem nastavení souborů cookie a možnostech odhlášení. Tyto nástroje můžeme implementovat my (první strana) nebo je mohou implementovat důvěryhodní partneři (třetí strana). Pomáhají s marketingem, zabezpečením, analytikou a zákaznickým servisem. Mnoho nastavení souborů cookie a sledování je stále na vás. Změňte nastavení ve svém prohlížeči nebo zařízení, použijte nástroje pro souhlas, pokud jsou dostupné, a zvolte, že nebudete používat určité analytické a reklamní funkce. To neovlivní vaši schopnost se registrovat, přihlásit se nebo vložit 100 Kč nebo více, pokud to potřebujete udělat.
Některé typy souborů cookie, které můžeme používat, jsou nezbytně nutné soubory cookie (pro základní funkčnost a zabezpečení), preferenční soubory cookie (pro nastavení jazyka a rozhraní), analytické soubory cookie (pro sledování, jak lidé používají náš web) a marketingové soubory cookie (pro zasílání relevantních reklam). Pokud zablokujete některé soubory cookie, zejména ty, které jsou potřebné pro přihlášení a zastavení podvodů, některé funkce nemusí fungovat správně. Nejlepší způsob, jak soubory cookie ovládat, je prostřednictvím nastavení prohlížeče. Většinou můžete smazat soubory cookie, které již byly uloženy, zablokovat všechny soubory cookie nebo zablokovat soubory cookie třetích stran. Možnosti najdete v prohlížeči v části Soukromí, Zabezpečení nebo Nastavení webu. Některá nastavení mohou vyžadovat opětovné potvrzení po vymazání souborů cookie. Odstraňte všechny identifikátory uložené ve vašem zařízení smazáním souborů cookie. Chcete-li zabránit partnerům ve sledování napříč weby, zablokujte soubory cookie třetích stran. Pro maximální soukromí zablokujte všechny soubory cookie, ale mějte na paměti, že to může ovlivnit fungování webu. Svůj souhlas a volby můžete udělit na webu prostřednictvím banneru souborů cookie nebo panelu nastavení, kde můžete přijmout nebo odmítnout kategorie, které nejsou nezbytné. Pokud je tato možnost k dispozici, vaše volba se uloží a můžete ji později změnit návratem na web a opětovným otevřením nástroje pro nastavení souborů cookie. Ovládací prvky na úrovni poskytovatele mohou být součástí možností odhlášení z analytiky. Pokud to analytický poskytovatel, kterého na našich službách používáme, umožňuje, můžete použít jeho nástroje k odmítnutí. Tím se zastaví shromažďování údajů o používání spojených s vaším zařízením, ale měření, která jsou nezbytně nutná pro integritu a zabezpečení služby, mohou být stále prováděna. Nastavení vašeho zařízení a prohlížeče mohou často omezit marketing a personalizované reklamy. Například na mobilním zařízení můžete resetovat svůj reklamní identifikátor nebo vypnout personalizované reklamy. I když se rozhodnete nepřijímat cílený marketing, můžete stále vidět obecnou, nepersonalizovanou reklamu. Není zaručeno, že všechny prohlížeče a dodavatelé rozpoznají signál „Do Not Track“ nebo podobný signál. Snažíme se dodržovat zákony ve vaší oblasti, včetně Česko, když jsou dostupné a platí. V e-mailech a zprávách mohou být použity pixely nebo označené odkazy ke sledování doručení a zapojení. Použití odkazů pro odhlášení v marketingových e-mailech nebo vypnutí vzdálených obrázků ve vašem e-mailovém klientovi může pomoci toto snížit. Abyste se vyhnuli sledování, možná budete muset nastavit své preference souborů cookie a odhlášení na každém zařízení nebo prohlížeči, který používáte.
SmokAce Casino bere bezpečnost vážně tím, že vám poskytuje užitečné nástroje pro správu vašich výdajů a času na webu prostřednictvím limitů účtu, kontrol zodpovědného hraní a zpracování údajů. Tyto kontroly jsou navrženy tak, aby byly jednoduché na nastavení, jasné a v souladu s tím, co očekáváte od soukromí při jejich používání. Vaše nastavení zodpovědného hraní je propojeno s vaším účtem, nikoli s jedním zařízením, takže zůstávají v platnosti, i když se přihlásíte z jiného prohlížeče. Pokud limity nebo sebevyloučení vyžaduje zákon v Česko, používáme vaše kontroly spolu s těmito pravidly. Můžete požádat o limity, které vám pomohou sledovat vaše vklady, ztráty a aktivitu v relaci. Po nastavení může limit zastavit nové vklady a herní akce, které by jej překročily. To vám pomůže dodržet rozpočet. Stanovte limit vkladů, například Kč50 denně nebo Kč300 týdně. Limity ztrát: rozhodněte, kolik můžete ztratit za den, například Kč100. Stanovte maximální částku, kterou můžete vsadit každý den, například Kč200. Limity relací: nastavte časový limit pro každou relaci, například 60 minut. Pro ochlazení byste měli udělat krátkou přestávku od hraní na stanovenou dobu. Sebevyloučení znamená, že přestáváte dostávat marketingové zprávy a nepovolíte přístup na delší dobu. Limity lze zvýšit po určité době, ale lze je také snížit rychleji. To pomáhá udržet tyto kontroly funkční. Zákazníci, kteří se rozhodnou pro sebevyloučení, nemohou přistupovat ke svým účtům ani sázet, dokud je to v platnosti. Jakékoli zbývající peníze na jejich účtech lze vybrat pomocí běžných kontrol. Pokud potřebujete další pomoc a chcete změnit nastavení zodpovědného hraní, zjistit, zda omezení stále platí, nebo uzavřít účet, můžete kontaktovat zákaznický servis. Někdy vás můžeme požádat o prokázání totožnosti, abychom zajistili, že nikdo jiný nemůže změnit vaše limity bez vašeho souhlasu. Možná budete moci získat i kontroly reality a upozornění, která vám řeknou, jak dlouho hrajete, a povzbudí vás k přestávkám. Pokud se rozhodnete je používat, používá k vytvoření připomenutí základní údaje o relaci. Když nastavujete limity, zapínáte ochlazení nebo sebevyloučení nebo nastavujete limity, SmokAce Casino zpracovává pouze údaje, které potřebuje k uplatnění a vynucení omezení. Obvykle to zahrnuje vaše ID účtu, čas žádosti, limity (například kolik můžete vložit každý týden v Kč), bezpečnostní indikátory pro vaše zařízení a přihlášení a historii toho, co bylo s účtem provedeno. Tyto informace se používají pouze z následujících důvodů: k zajištění zodpovědného hraní, zabránění obcházení pravidel, pomoci při plnění vašich povinností a udržení platformy v bezpečí. Pokud je to nutné, můžeme sdílet omezené informace s důvěryhodnými poskytovateli služeb (jako jsou partneři pro ověřování totožnosti nebo dodržování předpisů), abychom mohli provádět vyloučení nebo dodržovat zákon v Česko. U nastavení zodpovědného hraní neprodáváme žádné osobní údaje. Přístup k těmto záznamům mají pouze oprávnění zaměstnanci a systémy a jsou uchovávány pouze tak dlouho, jak je to nutné z právních, regulačních, sporových nebo bezpečnostních důvodů.
Získáváme pouze informace, které potřebujeme k obsluze vašeho účtu, provádění plateb, zastavení podvodů a dodržování pravidel stanovených regulátory. Jméno, datum narození, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, český, IP adresa nebo informace o zařízení, historie her a transakcí a ověřovací dokumenty jsou některé z věcí, které mohou být požadovány. Pomáhá nám to udržovat vaše přihlášení v bezpečí, zajistit, že jste tím, za koho se vydáváte, nastavit limity na vklady a výběry, hledat podezřelou aktivitu a zasílat vám servisní zprávy a marketingové zprávy pouze tehdy, když s tím souhlasíte nebo to zákon umožňuje.
Informace o vašich vkladech a výběrech uvidí lidé, kteří je potřebují vědět. Neukládáme celá čísla kreditních karet; můžete platit prostřednictvím licencovaných poskytovatelů plateb. K párování plateb, řešení sporů a dodržování pravidel proti podvodům a AML uchováváme záznamy o každé transakci, které zahrnují částku, čas, metodu, stav a referenci. Kontroly soukromí a ochrany údajů umožňují přístup pouze oprávněnému personálu a ověřeným partnerům (jako jsou platební procesory a poskytovatelé KYC/AML).
Ověřením vaší totožnosti jste vy i kasino lépe chráněni před krádeží identity, chargebacky a nezákonnou činností. Před povolením výběrů, zvýšením limitů nebo provedením kontrol rizik můžeme požádat o vládní průkaz totožnosti, doklad o adrese a doklad o platební metodě. Když jsou dokumenty odeslány, jsou šifrovány a uloženy v systémech, které jsou zabezpečené a mají přísné kontroly přístupu. Naše záznamy KYC jsou uchovávány pouze tak dlouho, jak to vyžaduje zákon a jak je to nutné z obchodních důvodů, jako je zastavení podvodů a řešení sporů.
Musíte být v zemi, která umožňuje online hazardní hry, a nesmíte být na našem seznamu zakázaných oblastí. K zajištění dostupnosti služeb v každém regionu používáme kontroly polohy (IP, zařízení a signály účtu). Mohou existovat omezení hraní, pozastavené výběry během kontrol a žádosti o prokázání bydliště, pokud je Česko omezeno nebo pokud zjistíme přístup z blokované lokality. Jakékoli zbývající Kč jsou zpracovány v souladu s našimi Podmínkami a případnými platnými zákony.
Vaše účty chráníme interními kontrolami přístupu, monitorováním relací, nástroji proti podvodům a šifrovanými spojeními. Buďte opatrní při používání sdílených zařízení a ujistěte se, že máte silné, jedinečné heslo. Pokud to nastavení vašeho účtu umožňuje, zapněte dvoufaktorové ověření (2FA). Pokud zaznamenáte přihlášení nebo transakce, které nevypadají správně, okamžitě změňte heslo, zastavte platby, pokud je to možné, a kontaktujte podporu z e-mailové adresy, kterou jste použili k registraci, abychom mohli účet zkontrolovat a zajistit jeho bezpečnost.
Vaše informace potřebujeme k zpracování plateb, zastavení podvodů a dodržování bankovních a regulačních pravidel. K autorizaci a vypořádání platby za vklady můžeme našim platebním partnerům poskytnout omezené informace, jako je vaše jméno, fakturační údaje a referenční číslo transakce. Vaše informace používáme k zajištění, že zvolená metoda výplaty je skutečná, že hotovost jde na správné místo a z bezpečnostních důvodů. Neprodáváme informace o vás. V nastavení účtu můžete změnit své kontaktní údaje a pokud chcete kopii informací, které o vás máme v evidenci, můžete e-mailem kontaktovat podporu z e-mailové adresy, kterou jste použili k registraci.
Váš zůstatek je v bezpečí, protože kontrolujeme vaši totožnost, vynucujeme podmínky bonusů a nastavujeme limity pro zodpovědné hraní. Pokud chcete uplatnit bonus nebo provést výběr, můžeme požádat o důkaz totožnosti, doklad o adrese a doklad o tom, jak platíte. To pomáhá zajistit, že jste způsobilí pro český nebo bydliště, včetně kontrol týkajících se případných omezení v Česko. Kontroly související s bonusy mohou zahrnovat zajištění, že každá osoba, zařízení a domácnost má pouze jeden účet a že zdroj vkladu a aktivita sázení jsou skutečné. V účtu můžete nastavit limity pro vklady, ztráty, sázky a relace. Pokud zaznamenáme známky rizika, můžeme přidat další limity. Pro bezpečnost používejte jedinečné heslo, udržujte svůj e-mail v bezpečí a vybírejte peníze pouze na platební metody propojené s vaším účtem. Okamžitě přestaňte hrát zavoláním podpory. Pokud si myslíte, že se někdo dostal dovnitř bez vašeho souhlasu, účet uzamkneme, zatímco to budeme vyšetřovat.
Bonus
pro první vklad
1000Kč + 250 volných spinů
Switch Language
